Quando si scarica un contenuto dal PlayStation Store, può capitare di imbattersi in un messaggio poco felice . Questo : "Impossibile avviare l'applicazione. La PS4 non è connessa a Internet e non può verificare la licenza dell'applicazione". In questo post tenterò di analizzare le possibili cause e ovviamente di offrirvi le possibili soluzioni per risolvere questo problema, che rende di fatto inutilizzabile il contenuto
Le possibili cause scatenanti sono molteplici :
- Avete ricevuto il gioco da un vostro amico, ma il precedente proprietario si è dimenticato di disinstallarlo dalla propria console.
- State provando ad avviare un gioco che avete già installato in precedenza dalla sua versione Blu-Ray
- La vostra PS4 non è stata identificata come quella principale.
Ne consegue che le possibili soluzioni sono :
- Chiedere al vostro amico di disinstallare il videogame dalla propria console, quindi riprovare ad avviarlo dalla vostra.
- Eliminare i dati di installazione di un'eventuale versione retail del gioco, presenti nella vostra console.
- Attivare la vostra PS4 come quella principale. Per farlo, bisogna seguire il seguente percorso sul menu della vostra console : Impostazioni - PSN - Attiva come PS4 principale - Attiva . Potete prendere come riferimento anche le seguenti immagini, se avete problemi
Un'altra possibile soluzione al problema è quella di ripristinare le licenze. Per farlo, bisogna andare al menu principale della console e seguire il percorso Impostazioni - PSN - Ripristina Licenze - Ripristina. Anche in questo caso, posto una serie di immagini del percorso da seguire :
Se anche questo ultimo tentativo non è andato a buon fine, si può provare a contattare l'assistenza ufficiale. I riferimenti sono :
- E-Mail : assistenza@playstation.it
- Telefono : +39 199.116.266 . Il servizio è disponibile dal Lunedi al Sabato e dalle ore 10:00 alle ore 19:00. Il costo della telefonata è di 12 centesimi al minuto.
Come al solito, invito gli interessati a condividere qui la vostra esperienza personale. Se avete risolto con questi metodi o con altri, se continuate ad averli... sentitevi liberi di commentare come volete. Con educazione però :)
